Sie sind kommunikativ, offen, ehrlich, fröhlich und kontaktfreudig? Sie verstehen es, andere Leute zu begeistern, können organisieren, Wünsche erfüllen und Ihre Mitmenschen animieren? Gute Voraussetzungen, um als Gästebetreuer im Inland oder Ausland zur arbeiten!
Hier erfahren Sie mehr über den vielseitigen Job als Gästebetreuer / Gästebetreuerin, über Gehalt, Ausbildung und Studium.
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Übersicht:
- Traumjob Gästebetreuer!
- Animateur/in oder Gästebetreuer/in?
- Was tun Gästebetreuer / Gästebetreuerinnen?
- Wo können Animateure / Unterhalter / Gästebetreuer eingesetzt werden?
- Ist Gästebetreuer/in der richtige Job für mich?
- Welche Voraussetzungen sind wichtig?
- Wie werde ich Gästebetreuer?
- Was verdienen Gästebetreuer / Gästebetreuerinnen?
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Traumjob Gästebetreuer!
Wenn Sie keinen „langweiligen“ Beruf ergreifen wollen, könnte eine Ausbildung zum Gästebetreuer / zur Gästebetreuerin, oder ein Studium im Bereich Tourismus, für Sie die beste Alternative sein.
Vorausgesetzt, Sie bringen alle persönlichen Eigenschaften, Freude an der Tätigkeit, entsprechende Erfahrungen und die wichtigsten Voraussetzungen für den Traumjob in der Tourismusbranche mit.
Schaut man sich in den zahlreichen Stellenbörsen und Jobmärkten online um, fällt auf, dass sehr oft Animateure und Gästebetreuer gesucht werden.
Ob auf Hotelschiffen, in noblen Ferienanlagen an den schönsten Stränden der Welt, auf Campingplätzen oder in Hotels, der Bedarf an professionellen Gästebetreuern und Unterhaltern ist in der Hochsaison überall vorhanden.
Animateur/in oder Gästebetreuer/in?
Häufig stellt sich die Frage, ob Animateur und Gästebetreuer ein und dasselbe ist. Das Wort Animateur stammt aus dem Französischen und ist gleichzusetzen mit dem deutschen Wort Gästebetreuer bzw. Unterhalter.
Die Unterhaltung der Gäste (Urlauber, Touristen) steht neben deren Wohlbefinden ebenso an erster Stelle. Diesbezüglich sind Gästebetreuer/innen die ersten Ansprechpartner, wenn es um Fragen der Freizeitgestaltung geht, um sportliche und spielerische Aktionen.
Was tun Gästebetreuer / Gästebetreuerinnen?
Gästebetreuern wird die Aufgabe zuteil, die Urlauber (Gäste) zu betreuen, sie zu unterhalten und zum Mitmachen zu animieren, ihnen Spaß zu bescheren. Sie sind die ersten Ansprechpartner, wenn es um Fragen der Freizeitgestaltung, um Buchungen für Veranstaltungen oder um die Erfüllung spezieller Wünsche geht.
Die Mitarbeiter der Gästebetreuung sorgen für gute Laune am Urlaubsort, damit selbst bei schlechtem Wetter keine lange Weile oder Frust aufkommt.
Die spezifischen Tätigkeiten in der Gästebetreuung sind abhängig vom Arbeitgeber im Tourismusbereich als auch von der Zielgruppe (Kinder, Erwachsene, Senioren), für die die Animateure / Gästebetreuer zuständig sind.
Zu den Aufgaben zählen:
- Organisation und Durchführung von Spielen für die jeweilige Zielgruppe
- Animation zur sportlichen Betätigung (Wassergymnastik, sportliche Aktivitäten am Strand u.a.)
- Aufführungen der verschiedensten Art (zum Beispiel Tanzdarbietungen)
- Spaß und Vergnügen bereiten
- Durchführung kreativer Aktivitäten
- Organisation von Wettkämpfen und Sportturnieren am Urlaubsort
- Zusammenstellung von Unterhaltungsprogrammen für die unterschiedlichsten Altersklassen
- Planung von Ausflügen und Gruppenveranstaltungen
- Entgegennahme der Kundenwünsche und deren Weiterleitung an die Hotelleitung (oder Leitung der Ferienanlage)
- u.a.
Je nach Arbeitsort kann es auch sein, dass Gästebetreuer für die Konfliktlösung bei Beschwerden verantwortlich sind, die von den Gästen zugetragen werden.
Mitunter gehört zum Aufgabenbereich eines Gästebetreuers ebenso die Organisation des Transfers der Urlauber, die Autovermietung als auch die VIP-Betreuung, die Reklamationsbearbeitung oder der sogenannte Etagenservice.
Animateure und Gästebetreuer haben ein vielfältiges Aufgabengebiet. Der Job ist daher für Menschen besonders gut geeignet, die Abwechslung lieben und sich gerne jeder neuen Herausforderung stellen.
Wo können Animateure / Unterhalter / Gästebetreuer eingesetzt werden?
Als Ansprechsprechpartner für Gäste können Sie im Gastronomiebereich tätig werden. Gästebetreuer/innen werden ebenso in Hotels (Hotelanlagen) eingesetzt.
Dort übernehmen sie u.a. die Aufgabe, ankommende Urlauber über das Freizeitprogramm zu informieren, halten Veranstaltungstipps parat und beraten die Urlauber über die verschiedensten Ausflugsmöglichkeiten.
Animateure / Gästebetreuer / Unterhalter kommen in Ferienanlagen zum Einsatz, können sich auf Kreuzfahrtschiffen um einen Job bewerben, auf Campingplätzen arbeiten und überall dort, wo Menschen Urlaub machen und Erholung suchen.
Auch im Bereich Event- und Entertainment sowie bei Messeveranstaltungen sind Gästebetreuer erforderlich.
Einsatzbereiche für Animateure / Unterhalter / Gästebetreuer:
- im Bereich Hotellerie und Gastronomie
- in Touristikunternehmen (Kreuzfahrtunternehmen, Tourismusorganisationen, Reiseveranstaltern)
- in Dienstleistungsunternehmen für Shows und Entertainment
- im Wellness- und Gesundheitsbereich / in Kurhotels (Vital-Centern)
- u.a.
Ist Gästebetreuer/in der richtige Job für mich?
Ob Sie als Gästebetreuer taugen, Ihnen die vielseitige und abwechslungsreiche Arbeit zusagt oder nicht, finden Sie schnell heraus. Sofern Sie mindestens 18. Jahre alt sind, können Sie einen Sommerjob als Gästebetreuer/Gästebetreuerin annehmen und erste Erfahrungen sammeln.
Saisonjobs im Bereich Tourismus, im Hotel- und Gastgewerbe, finden Sie in den Online-Stellenbörsen. Viele Ferienjob-Anbieter in der Freizeit- und Touristikbranche bieten den Sommerjobbern kostenlose Schulungen an.
Bewerben Sie sich während der Semesterferien um einen Sommerjob als Gästebetreuer/in im Ausland, sollten Sie Englisch perfekt beherrschen oder andere Fremdsprachen.
Ohne Fremdsprachenkenntnisse sind Sie auch in Deutschland aufgeschmissen, wenn Sie während der Sommerferien als Gästebetreuer arbeiten möchten.
Welche Voraussetzungen sind wichtig?
Möchten Sie Gästebetreuer werden, als Animateur an den schönsten Orten der Welt arbeiten, sollten Sie in erster Linie vielseitig interessiert, flexibel, offen, freundlich, kontaktfreudig als auch kommunikativ und einfallsreich sein.
Einfühlungsvermögen und Reisebereitschaft sind unabdingbar in diesem Traumberuf. Eine gewisse Gelassenheit sollte Sie ebenfalls auszeichnen. Da es ab und zu Konfliktsituationen geben kann oder es mitunter ziemlich stressig wird, müssen sie ruhig und besonnen handeln können.
Als Gästebetreuer kommen Sie mit den unterschiedlichsten Menschen der verschiedensten Nationalitäten zusammen. Demzufolge ist es vorteilhaft, wenn Sie neben Ihrer Muttersprache noch eine oder mehrere Fremdsprachen fließend beherrschen.
Organisationstalente, die selbst im größten Chaos nicht den Überblick verlieren, stets die Ruhe bewahren, freundlich bleiben und besonnen handeln, bringen gleichwohl gute Voraussetzungen mit, um als Gästebetreuer zu arbeiten.
Weitere Anforderungen an Gästebetreuer / Gästebetreuerinnen:
- gepflegtes Erscheinungsbild
- gute Umgangsformen
- korrektes Auftreten
- nervliche Belastbarkeit
- körperliche Fitness
- Einfallsreichtum / Kreativität
- pädagogische Fähigkeiten
- Teamfähigkeit
- Engagement
- u.a.
Wie werde ich Gästebetreuer?
Eine klassische Ausbildung zum Gästebetreuer gibt es in Deutschland nicht. Es gibt allerdings viele Möglichkeiten, sich für diesen Job zu spezialisieren. Einige davon möchten wir Ihnen hier kurz vorstellen.
Sofern Sie eine kaufmännische Ausbildung (zum Beispiel in der Hotellerie) absolviert haben, bringen Sie gleichwohl gute Voraussetzungen mit, um in der Gästebetreuung zu arbeiten.
Ebenso gute Chancen haben Sie, wenn Sie ein Studium im Bereich Tourismus oder im kaufmännischen Bereich absolviert haben.
Lehrer/innen, Erzieher/innen, Fitnesstrainer/innen können sich ebenso wie alle anderen Quereinsteiger für den abwechslungsreichen Job als Animateur/in im Bereich Gästebetreuung qualifizieren.
Besuchen Sie entsprechende Seminare, Weiterbildungsbildungsmaßnahmen, Schulungen, in denen Sie das notwendige Hintergrundwissen vermittelt bekommen.
Eine weitere Möglichkeit wäre die Ausbildung zur Touristikassistentin / zum Touristikassistenten: .
- Sofern Sie die mittlere Reife oder Abitur gemacht haben, können Sie eine Ausbildung an einer Privatschule als Touristikassistent / Touristikassistentin absolvieren.
- Während der 2-jährigen oder 3-jährigen Ausbildung (abhängig vom Ausbildungsanbieter) lernen Sie u.a. bis zu 3 Fremdsprachen (hauptsächlich Englisch, Französisch und Spanisch).
- Sie bekommen Einblicke in die Tourismusbetriebslehre und Tourismusmarketing vermittelt.
- Zu den Unterrichtsfächern von Touristikassistenten zählen, neben den üblichen Schulfächern, wie Deutsch, Mathematik, Physik und Sport, auch Reiserecht, Reisegeografie, Sozialkunde (Politikwissenschaft) und Rechnungswesen.
- Ebenso werden Sie in Wirtschaftswissenschaften unterrichtet, lernen das Management und Unternehmensführung kennen und werden während der Ausbildung mit den Buchungssystemen vertraut gemacht.
- Die Ausbildung zur Touristikassistentin / zum Touristikassistenten an einer Privatschule (zum Beispiel an der BEST Sabel Hochschule Berlin) geht mit dem Erwerb der Fachhochschulreife einher.
- Sie umfasst überdies ein mehrmonatiges Praktikum im In- und Ausland, was 3 bis 5 Monate in Anspruch nehmen kann, wo Sie das theoretische Wissen in der Praxis anwenden können.
Nach der Ausbildung
Als Touristikassistent bzw. Tourismusassistentin haben Sie viele Möglichkeiten, beruflich durchzustarten und Karriere zu machen. So können Sie u.a. auf den großen Kreuzhaftschiffen arbeiten, die Welt kennenlernen und Urlaubern angenehme Kreuzfahrttage bescheren.
Nach der Ausbildung zum Touristikassistenten können Sie ebenfalls in der Hotellerie und oder Parahotellerie (Teil des Beherbergungsgewerbes) eine Anstellung finden. Überdies haben Sie die Möglichkeit, als Reiseleiter/in oder Gästebetreuer/in im In- und Ausland tätig werden.
Was verdienen Gästebetreuer / Gästebetreuerinnen?
Gästebetreuer als auch Animateure, werden nicht einheitlich bezahlt. Das Gehalt bzw. der Verdienst von Gästebetreuern ist von vielen Faktoren abhängig. Einerseits von der Art des Unternehmens, andererseits von der Firmengröße und Anzahl der Beschäftigten.
Der Verdienst von Gästebetreuern ist gleichfalls von der Art der Beschäftigung abhängig, von der Anzahl der geleisteten Arbeitsstunden und vom Arbeitgeber-Arbeitnehmer-Verhältnis. Animateure bzw. Gästebetreuer, die auf selbstständiger Basis arbeiten, können Ihren Stundenlohn selbst festlegen.
Ein Gästebetreuer kann im Durchschnitt bis zu 1900,00 Euro (oder mehr) pro Monat verdienen, sofern die wöchentliche Arbeitszeit mindestens 35 Stunden (oder mehr) beträgt. Die Ausbildung, das Alter, die gesammelte Berufserfahrung als auch die Beschäftigungsdauer (saisonal oder ganzjährig) spielen ebenso eine Rolle bei der Berechnung des Jahreseinkommens von Gästebetreuern. Mehr erfahren
Hinweis: Animateure, Gästebetreuer und Unterhalter, die im Bereich Tourismus und Service tätig sind, bekommen nicht selten auch Trinkgelder von den Gästen zugesteckt.
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