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Zeit ist Geld – und wer einen lukrativen, aber anstrengenden Job besitzt, hat unter Umständen nicht mehr die Muße, seine Wohnung zweimal die Woche komplett zu putzen.

Das muss auch gar nicht sein, weil man durchaus eine Putzstelle ausschreiben und jemand anderem damit die Chance zum Geldverdienen geben kann.

Wichtig bei einer guten Reinigungsfachkraft sind natürlich Zuverlässigkeit und ein gutes Auge für wirkliche Sauberkeit. Allerdings sollte man auch selbst einen gewissen Beitrag zu einem gelungenen Arbeitsverhältnis beitragen und seine Reinigungsfachkraft legal beschäftigen.

Dafür bietet die Online-Plattform BOOK A TIGER Hilfe an: Sie vermittelt per Homepage und App selbstständige Reinigungskräfte für sieben Tage die Woche.

Klingt praktisch und verlockend. – für beide Seiten. Aber wie fair und sicher ist das Ganze?

Übersicht:

  • So funktioniert BOOK A TIGER
  • Auftragsbuchung
  • Auftragsdurchführung
  • Reinigungsfachkräfte
  • Preise und Rechnungen
  • Was sagt die Stiftung Warentest?
  • Fazit

Möchten Sie von Zuhause aus Geld verdienen?

So funktioniert BOOK A TIGER

Auftragsbuchung

Bevor der Auftrag mit Hilfe eines Formulars in der App oder auf der Homepage gebucht wird, muss man seinen Wohnort, die passende Uhrzeit und die Art der Reinigung angeben.

Die minimale Auftragsdauer beträgt zwei Stunden, wobei BOOK A TIGER für eine 55m²-Wohnung drei Stunden kalkuliert.

Die Reinigungskräfte sind an sieben Tagen die Woche zwischen 6 und 23 Uhr mit minimal 24 Stunden Vorlauf buchbar und können sowohl für einen einmaligen Reinigungseinsatz als auch für eine wiederholte Tätigkeit bestellt werden.

Sofern der Auftraggeber an dem von ihm bestimmten Tag doch keine Zeit haben sollte, hat er die Möglichkeit, den Auftrag bis zu 24 Stunden vor dem Putztermin kostenlos abzusagen.

Tut er dies nicht rechtzeitig, trägt er die gesamten Buchungskosten.

Reinigungskräfte

Laut BOOK A TIGER werden alle selbstständigen Reinigungskräfte einem Check unterzogen, bevor sie mit ihrer Arbeit für die Online-Plattformen beginnen.

Dies bedeutet Einzelgespräche, einen Putztest und die Kontrolle des polizeilichen Führungszeugnisses.

Englischsprachige Reinigungskräfte sind keine Seltenheit, sollten bei Bedarf aber explizit erfragt werden.

Dennoch passiert auch einer geübten Reinigungskraft einmal ein Missgeschick. Für diesen Fall ist sie aber über die AXA Versicherung AG mit einem Versicherungsschutz bis zu 3.000.000 € pro Schadensfall ausgestattet.

Abgesehen davon kann eine versierte Reinigungskraft vom Kunden bei Zufriedenheit immer wieder gebucht werden; sollte sie einmal keine Zeit haben, steht eine Ersatzkraft bereit.

Auftragsdurchführung

Sobald die Reinigungskraft gebucht ist, hat der Auftraggeber im Grunde frei. Denn wenn sie einen problemlosen Zugang zu seiner Wohnung erhält, ist alles im grünen Bereich; eine Anwesenheit des Auftraggebers bei der Ausführung des Reinigungsauftrags ist nicht notwendig.

Nichtsdestotrotz lohnen sich ein erstes Kennenlernen und eine Besprechung, welche Reinigungsmittel und -geräte zum Einsatz kommen werden – schließlich ist der Auftraggeber für ihre Bereitstellung zuständig.

Anschließend geht die Reinigungsfachkraft an den Start. Wie gut sie letztenendes putzt, hängt von ihr selbst ab – BOOK A TIGER vermittelt nur, bildet aber nicht selbst aus.

Sofern weniger Zeit für die Reinigung in Anspruch genommen wird (aus vier Stunden können auch schon einmal nur dreieinhalb werden), zahlt der Auftraggeber nur die tatsächlich benötigte Dauer.

Für den Fall, dass der Zeitaufwand größer als kalkuliert ist, bespricht die Reinigungskraft mit dem Auftraggeber, ob sie weiter putzen oder ihre Zeit einhalten und gehen soll.

Falls der Kunde mit der Reinigung nicht zufrieden ist, darf er innerhalb von 48 Stunden beschweren – und die Lösungssuche beginnt.
Zufriede Auftraggeber hingegen haben die Möglichkeit, dies im Feedback-Formular oder per Trinkgeld auszudrücken.

Preise und Rechnungen

Eine einmalige Wohnungsreinigung ist bereits ab 14,90 € pro Stunde, eine mehrmalige Reinigung ab 12,90 € möglich.
Erwähnenswert dabei: Die Preise schwanken abhängig vom Wohnort und der Buchungsart des Auftraggebers, die Münchner Innenstadt kostet also mehr als der Dortmunder Vorort.

Die Rechnung läuft über PayPal, Kreditkarte, Lastschriftverfahren oder Barzahlung vor Ort; falls dem Kunden eine Absetzung der Dienstleistung von der Steuer vorschwebt – was grundsätzlich möglich sein soll -, sind die ersten drei Methoden die beste Wahl.

Die Rechnung kommt nach der Auftragsbuchung innerhalb von 24 Stunden per E-Mail, die Mehrwertsteuer ist bereits im Komplettpreis mit inbegriffen.
Weil viele Reinigungskräfte Kleinunternehmer sind und keine Umsatzsteuern abführen, ist die Umsatzsteuer aber meist nicht ausgewiesen.

Was sagt die Stiftung Warentest?

Es ist nicht alles Gold, was glänzt – das gilt leider auch für BOOK A TIGER.

Denn das Unternehmen wirbt mit bis zu 16,60 € brutto pro Stunde für die Putzkraft; diese berechnet im Durchschnitt zwar auch 15 €, erhält unter dem Strich aber nur 11,43 €.

Das sind zwar immer noch mehr als der brancheninterne Mindestlohn von 9,31 € – trotzdem deutlich weniger als dem Kunden und der selbstständigen Reinigungskraft zunächst suggeriert.

Und diese muss auch noch einen Versicherungseigenanteil von mehrere hundert Euro tragen…

Apropos suggeriert: Auch bei der steuerlichen Absetzbarkeit hakt es zuweilen.

Diese ist nämlich nur dann wirklich gewährleistet, wenn der Auftraggeber das Geld direkt an die selbstständige Reinigungskraft überweist. Da BOOK A TIGER sich aber dazwischen schaltet und eine Provision von 20% abzieht, geht diese Rechnung oft nicht auf.

Zudem erhält der Auftraggeber oft keine genauen Angaben über die Reinungsputzkraft – was nicht gerade beruhigt, wenn er erfährt, dass die Papiere der Reinigungskräfte oft doch nur stichprobenartig geprüft werden und es sich möglicherweise doch um schwarzarbeitende Personen handelt.

Und, last but not least: BOOK A TIGER gibt im Kleingedruckten an, rechtlich nicht für die ordnungsgemäße Erbringung der Reinigungsleistung zu sein…

Fazit

Augen auf – es gibt durchaus Reinigungskräfte bei BOOK A TIGER, die verlässlich sind und gute Arbeit leisten. Allerdings ist die Unternehmensstrategie insgesamt eindeutig mit Vorsicht zu genießen.

Wer wirklich Wert auf Seriosität und garantierte Legalität legt, sollte sich seine Reinigungskraft oder Putzstelle im Zweifelsfalls auf anderen Wegen suchen.

Bildquelle: © JackF – Fotolia.com

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