Nicht nur bei den Herren der Schöpfung ein beliebter Zeitvertreib: In Casinos und Spielehallen tummeln sich die verschiedensten Menschen und freuen sich darauf, ihren Feierabend oder auch ihr Wochenende in spielerischer Vielfalt zu genießen. Für die Spielhallenaufsicht jedoch beginnt hier erst die Arbeit. In diesem Artikel wollen wir Ihnen vorstellen, welche Aufgaben für die nebenberufliche Spielhallenaufsicht typisch sind, welche Anforderungen ein solcher Job mit sich bringt und wie Sie sich am besten bewerben können.
Die Aufgaben der Spielhallenaufsicht
In Spielhallen und Casinos wird gezockt was das Zeug hält: Egal ob Jung oder Alt – alle freuen sich auf das Spiel mit dem Risiko. Dabei mag es der eine riskanter, der andere weniger. Dennoch sind die meisten wegen eines zentralen Aspektes da: dem Spaßfaktor. Als Spielhallenaufsicht kontrollieren Sie das Spiel und sorgen im Grunde genommen dafür, dass der Spaß nicht ausartet und dass die Gäste rundum gut versorgt sind, denn je besser sich der Gast fühlt, desto eher wird er spielen und der Casino- oder Spielbank die Einnahmen erhöhen.
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Beaufsichtigung des Spielgeschehens
Als Spielhallenaufsicht haben Sie die besondere Aufgabe, das Spiel zu beobachten. Insbesondere achten Sie auch auf negativ auffallende Kunden, die anderen Gästen die Stimmung verderben könnten.
Betreuung und Bewirtung der Gäste
Da sich die Gäste wohl fühlen sollen, sorgen Sie als Spielhallenaufsicht auch dafür, dass die Gäste gut bewirtet werden. Ob Getränke oder kleinere Speisen und Snacks – all die Dinge die das Casino oder die Spielhalle auf seinen Speise- sowie Getränkekarten ausweist, können Sie dem Gast anbieten.
Wechselgeld herausgeben
Auch beim Wechseln des Geldes können Sie eingesetzt werden.
Sauberkeit und Ordnung
Ein weiteres Aufgabengebiet kann sein, dass Sie auf Ordnung und Sauberkeit innerhalb des Casinos oder der Spielbank achten. Schließlich soll der Gast die Spielstätte – ähnlich wie in einem Hotel – sauber und rein vorfinden.
Gästekontrolle
Die Versuchung ist groß. Viele Minderjährige können der Versuchung nicht widerstehen, schleichen sich heimlich vorbei und versuchen nicht aufzufliegen. Laut Jugendschutzgesetz dürfen Minderjährige nicht ins Casino oder in die Spielbank. Daher ist es auch Ihre Aufgabe darauf zu achten, dass Personen unter 18 Jahren keinen Zutritt erhalten.
Das Anforderungsprofil
Wenn Sie als Spielhallenaufsicht im Casino oder in der Spielbank tätig werden möchten, dann sollten Sie bestimmten Anforderungen gerecht werden können.
Die wohl wichtigste Eigenschaft ist eine gewisse Dienstleistungsmentalität.
Auch das richtige Gespür für den Umgang mit Kunden ist gefragt. Ebenso kommt es in diesem Job auf Zuverlässigkeit, Gewissenhaftigkeit und Pünktlichkeit an. Laut Jugendschutzgesetz wird auch vorausgesetzt, dass Sie selbst – ähnlich wie die Gäste – mindestens 18 Jahre alt sind.
Wenn Sie beispielsweise Wechselgeld herausgeben, ist es auch wichtig, dass Sie über Rechenkenntnisse verfügen. Bei vielen Arbeitgebern wird zudem das Vorlegen eines Polizeilichen Führungszeugnisses erwartet.
Die Arbeitszeiten
Für gewöhnlich kommen die Gäste erst nach der Arbeit – sprich spät am Abend oder an den Wochenenden – in den Genuss, im Casino spielen zu gehen. Daher belaufen sich auch Ihre Arbeitszeiten meist am Abend. Allerdings haben Casinos oft auch ganztags geöffnet. Arbeitszeiten werden daher im Schichtsystem vergeben.
Wie kann ich mich bewerben
Die beste Möglichkeit für eine Bewerbung besteht darin, sich direkt an der Spielhalle oder dem Casino nach freien Stellen zu erkundigen.
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