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Der Umsatz im deutschen Einzelhandel betrug im letzten Jahr ca. 427,70 Milliarden Euro. Da ist es nicht verwunderlich, dass stetig neue Kassierer gesucht werden. Die Kassierer sind Angestellte im Einzelhandel, die an der Kasse arbeiten. Sie erfassen die Ware der Kunden mithilfe von Scannern, bedienen die Kasse und nehmen die Zahlungen entgegen.

Aufgaben als Kassierer

Der Kassiervorgang ist die Hauptaufgabe der Kassierer. Die Ware wird mit Scannern erfasst. Wenn dies nicht funktioniert, muss der Preis der Ware manuell eingegeben werden. Manchmal muss Ware, wie zum Beispiel Obst und Gemüse, abgewogen werden. Die Arbeiter müssen dem Kunden die Summe seines Einkaufes nennen und das Geld entgegennehmen. Bei Barzahlungen müssen sie das richtige Wechselgeld auszahlen und bei bargeldlosen Zahlungen müssen sie mit den entsprechenden Geräten umgehen können. Falls Kunden etwas an der Ware zu bemängeln haben oder Ware umtauschen möchten, bearbeiten die Kassierer diesen Vorgang ebenfalls. Die Arbeiter stehen den Kunden bei Fragen gerne zur Verfügung. Nach Schließung des Geschäftes müssen sie den Kassenbestand überprüfen. In ruhigeren Stunden helfen sie, die Regale aufzufüllen. Sie werden auch gebraucht, wenn Inventurarbeiten zu verrichten sind.

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Arbeitsumgebung

Kassierer arbeiten in verschiedenen Unternehmen des Groß- und Einzelhandels. Man trifft sie zum Beispiel in Supermärkten, Baumärkten und Fachgeschäften an. Dort arbeiten sie meistens im Sitzen oder Stehen. Durch diese Arbeit kann es zu Anspannungen im Nacken- und Rückenbereich kommen. Deswegen sollte der Arbeiter sich während seiner Pause ausreichend bewegen, um diesem Bewegungsmangel entgegenzuwirken. Als Kassierer sind sie im ständigen Kundenkontakt. Sie bleiben immer freundlich und konzentriert, auch wenn sich viele Kunden im Geschäft befinden. Es ist sehr wichtig als Kassierer sorgfältig zu arbeiten, damit die Beträge am Ende des Tages stimmen. Außerdem sollen die Kunden zügig bedient werden. Bei Reklamationen durch Kunden bleiben Kassierer nett, hilfsbereit und zuvorkommend.

Die Arbeitszeiten richten sich nach den Öffnungszeiten des Einzelhandels. Zu besonderen Anlässen wird auch an Sonn- und Feiertagen geöffnet. Der Verdient als Kassierer richtet sich nach dem Arbeitgeber. Sie werden nach den Tarifen des Einzelhandels bezahlt.

Zugang zur Kasse

Wenn man als Kassierer arbeiten möchte, ist eine kaufmännische Ausbildung im Einzelhandel von Vorteil. Aber auch ungelernte Kräfte werden gerne angenommen. Falls man Spaß an der Arbeit als Kassierer hat, kann man eine Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel absolvieren. Darauf kann man in Zukunft aufbauen und bis zum Filialleiter aufsteigen.

Fazit

In jedem Supermarkt werden Kassierer gebraucht, damit auch weiterhin die Kasse klingeln kann.

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