Immer mehr Unternehmen entscheiden sich dazu, Ihre Websiten zunächst testen zu lassen, bevor sie mit dem neuen Webauftritt online gehen. Zur Durchführung dieser Test beauftragen die Unternehmen spezialisierte Anbieter, die so genannte Usibility-Tests durchführen. Im Rahmen dieser wird die Website von Testern auf ihre Bedienungsfreundlichkeit hin getestet und bewertet. Einer dieser Anbieter ist RapidUserTests.
Wir haben uns das Unternehmen genauer angeschaut und beantworten die Frage: Ist rapidusertests.com seriös und empfehlenswert?
Übersicht:
- Über RapidUsertests
- Leistungen von RapidUsertests
- Tester werden
- Verdienst als Tester
- Was Tester sagen
- Unser Fazit
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Über RapidUsertests
Der Betreiber von RapidUsertests ist die Userlutions GmbH, ein Spin-Off der Humboldt-Universität zu Berlin.
Userlutions berät Unternehmen aus den Bereichen eCommerce und digitale Medien bei der nutzerzentrierten Gestaltung ihrer Produkte.
Das Ziel:
Die Web-Auftritte und Marketingmaßnahmen der Kunden durch einen hohen Nutzerfokus optimieren und damit erfolgreicher machen.
Die Idee für RapidUsertests entstand im Jahr 2010, als die Gründer als wissenschaftliche Mitarbeiter der Kompetenzinitiative Usability folgendes feststellten: Für fast alle Webseitenbetreiber ist Usability ein wichtiger Wettbewerbsfaktor.
Meist steht jedoch zu wenig Geld und Zeit zur Verfügung, um groß angelegte Usability-Tests in Auftrag zu geben. RapidUsertests wurde entwickelt, um diese Probleme zu lösen.
Nutzertests können nun zu einem Bruchteil der Kosten und des Zeitaufwandes einer klassischen Usability-Studie durchgeführt werden.
Seit Sommer 2011 ist RapidUsertests online und kann zahlreiche namhafte Kunden zu seinen Auftraggebern zählen.
Im Frühjahr 2011 wurde die Idee mit dem Gründerpreis IKT der Bundesregierung ausgezeichnet, es folgten 2012 der Innovationspreis IT der Initiative Mittelstand, sowie eine Auszeichnung bei „Deutschland – Land der Ideen“.
Leistungen von RapidUsertests
RapidUserTests bietet großen und kleineren Unternehmen, Online-Shops sowie Start-Ups an, ihre Website von verschiedenen Usern auf ihre Bedienungsfreundlichkeit – die sogenannte Usability – hin testen zu lassen.
Das Unternehmen fungiert dabei als Spezialist für Web- und Software-Usability und legt den Fokus auf die Analyse und Optimierung von:
- Webseiten und Landingpages
- E-Commerce Angebote
- Webbasiertes Entertainment (Browsergames, MMORPG’s, virtuelle Welten)
- Onlinewerbung
Das Userlutions-Team verbindet Usability-Know-How mit langjähriger Produktmanagement- & Beratungserfahrung.
Tester werden
Bei RapidUsertests können Sie sich mit einer E-Mail-Adresse als Webseiten-Tester „bewerben“.
Nach einem kurzen Test werden Sie in die Tester-Datenbank aufgenommen und bekommen die Einladungen zu den zu testenden Webseiten per E-Mail.
Momentan benötigen Sie einen Windows-PC, der folgende Voraussetzungen erfüllt:
- Chrome, Firefox oder Internet Explorer mit aktiviertem Java-Plugin
- einen Breitband-Internetanschluss (DSL)
- und ein funktionierendes Mikrofon oder Headset
RapidUsertests funktionieren aus technischen Gründen aktuell nur eingeschränkt auf:
- Mac/Linux
- leistungsschwachen Netbooks
Während Sie die Website testen, wird alles, was Sie sagen, aufgezeichnet. Dazu kommt, dass man wiedergeben soll, was man denkt, während man auf der Website ist. Die Tester bleiben dabei anonym.
Jedes Testvideo wird bewertet und Sie bekommen Hinweise, ob die Informationen, die Sie gegeben haben, ausreichend waren.
Ein guter Tester zeichnet sich dadurch aus, dass er sich zunächst einmal nicht wie ein Tester verhält. Er tut so, als wäre er ein ganz normaler Nutzer, der auf einer Website bestimmte Informationen sucht oder etwas kaufen möchte.
Erst wenn er dabei auf Probleme stößt oder etwas findet, das verbessert werden könnte, wechselt er in den „Tester-Modus“ und notiert, was ihm aufgefallen ist. Sie sollten dabei weder übermäßig kritisch sein noch versuchen möglichst schnell zum Ziel zu kommen.
Man kann maximal 8 Tests pro Monat machen.
Verdienst als Tester
Bei RapidUsertests bekommen Sie 6 Euro für jeden erfolgreich durchgeführten Test, wobei Sie bis zu 30 Minuten Zeitaufwand einplanen müssen.
Wie bereits erwähnt, müssen Sie zunächst einen unbezahlten Probetest absolvieren, um zu zeigen, dass Ihre Ausrüstung richtig funktioniert und dass Sie sinnvolle Informationen bieten können. Besonders wichtig ist ein funktionierendes Headset oder Mikrofon.
Was Tester sagen
Guckt man sich Meinungen und Erfahrungsberichte von Testern im Internet an, so stellt man schnell fest, dass die Tester mit RapidUserTests sehr zufrieden sind.
Besonders hervorgehoben wird, dass Einladungen zu Tests regelmäßig – oft mehrmals pro Woche – kommen und dass die Tätigkeit als Usibility-Tester sehr großen Spaß macht.
Das Unternehmen scheint sich also nicht nur bei seinen Kunden, sondern auch bei den Testern etabliert zu haben.
Unser Fazit
Der Anbieter macht einen seriösen Eindruck, zumal sich die Gründer von Userlutions, dem Betreiber von RapidUserTests, sowie das gesamte Team persönlich mit Bild auf der Website vorstellen. Der Webauftritt insgesamt ist professionell und informativ.
Unterstrichen wird die Seriosität zusätzlich durch die zahlreichen Preise, die dem Unternehmen bereits verliehen wurden. Zudem kann RapidUserTests mit namhaften Kunden punkten. Darunter Zalando, Xing und die Deutsche Post.
Das Tester-Panel ist mittlerweile gut gefühlt. Das wundert nicht, denn: Als Nebenverdienst ist der Job als Tester bei RapidUserTests definitiv empfehlenswert.
Hier lässt sich ohne großen Aufwand und ohne das Haus verlassen zu müssen ein netter Nebenverdienst erzielen. Mit 6 Euro pro Test, der in der Regel nicht länger als 30 Minuten dauert, ist die Vergütung sehr fair.
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