Arbeiten und die Welt sehen – für viele klingt das nach einem Traumjob. Und tatsächlich ist die Arbeit als Stewardess – offiziell auch Flugbegleiter oder Flugbegleiterin – sehr beliebt. Vor allem junge Frauen interessieren sich für den Job über den Wolken. Doch bevor man als Stewardess an Bord gehen kann, muss eine Ausbildung absolviert werden. Erfahren Sie hier, wie eine Ausbildung zur Stewardess gestaltet ist und welche Voraussetzungen man für diesen Beruf mitbringen sollte.
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Übersicht
- Das Berufsbild Stewardess
- Ausbildung zur Stewardess
- Inhalte der Ausbildung
- Ablauf und Dauer der Ausbildung
- Welche Voraussetzungen muss ich mitbringen?
- Was verdient man als Stewardess?
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Das Berufsbild Stewardess
Die Stewardess Ausbildung wird offiziell mit dem Namen Flugbegleiterin benannt. Vor allem junge Erwachsene begeistern sich für den Job und streben eine Ausbildung zur Stewardess an. Der Anteil de Frauen in diesem Beruf liegt bei rund 70 Prozent.
Als Stewardess sorgt man in erster Linie für das Wohlbefinden und die Sicherheit von Fluggästen. Das Aufgabengebiet kann bereits am Flughafen mit dem „Boarding“, also dem Betreten des Flugzeugs durch die Passagiere, beginnen.
An Bord informiert man die Passagiere über die Ausstattung an Bord und serviert ihnen Speisen und Getränke. In Notfällen koordiniert man die erforderlichen Rettungsmaßnahmen und betreut die Passagiere.
Auch, wenn die Arbeit als Stewardess zunächst verhältnismäßig einfach erscheint, fordert der Job mehr als mancher denkt. So muss eine Stewardess stets einen freundlichen Umgang mit den Passagieren pflegen, die Fähigkeit besitzen, sich schnell in ein Team einzugliedern, sehr serviceorientiert sein und auch bei schwierigen Situationen die Nerven behalten können. Wer sich hier wiedererkennt, für den ist die Ausbildung zur Stewardess vielleicht genau das Richtige.
Ausbildung zur Stewardess
Der Beruf der Stewardess gehört zu den sonstigen Ausbildungsberufen und ist damit kein anerkannter Ausbildungsberuf nach dem Bundesbildungsgesetz. Die Ausbildung zur Stewardess kann innerhalb weniger Wochen absolviert werden.
Zuständig für die Stewardess Ausbildung sind die speziellen Fachschulen für Flugbegleiter bzw. die jeweiligen Fluggesellschaften, die Flugbegleiter ausbilden.
Oft kann man sich schon vor der Ausbildung entscheiden, ob man auf kontinentalen oder interkontinentalen Strecken eingesetzt werden möchte. Damit nimmt man bereits im Vorfeld Einfluss auf zukünftige Reiserouten und Abwesenheitszeiten.
Inhalte der Ausbildung
Zu den Ausbildungsinhalten gehören neben dem Kennen und Bedienen der Flugzeug-spezifischen Geräte auch das Ausgeben von Speisen und Getränken. Während der Ausbildung lernt man zudem alles über den Umgang mit Passagieren sowie alle wichtigen Sicherheitsbestimmungen und das Verhalten in Notfällen. Ein Erste-Hilfe-Kurs gehört ebenfalls zur Grundausbildung. Bei einigen Fluggesellschaften bzw. Fachschulen gehören auch Trainingsflüge zur Stewardess-Ausbildung.
Ablauf und Dauer der Ausbildung
Es gibt keine standardisierte Ausbildung zur Stewardess, Maßstäbe und Dauer ihrer Lehrgänge legen die Fluggesellschaften als ausbildende Betriebe oder die Fachschulen weitgehend selbst fest. In der Regel beträgt die Ausbildungsdauer zwischen 6 Wochen und 4 Monaten.
Geeignete Bewerberinnen und Bewerber für eine Ausbildung zur Stewardess werden oft zu so genannten Assessment Centern eingeladen. Hier werden die individuellen Fähigkeiten zu konstruktiven Problemlösungen im Umgang mit Kunden getestet. Auch eine Flugtauglichkeitsuntersuchung wird in den meisten Fällen durchgeführt.
Welche Voraussetzungen muss ich mitbringen?
Wer eine Ausbildung zur Stewardess anstrebt, sollte bestimmte Voraussetzungen mitbringen. Dabei sind in erster Linie persönliche Interessen und Fähigkeiten wichtig.
Es gibt keine vorgeschriebene schulische Mindestausbildung, die als Zugangsvoraussetzung gilt. Viele Arbeitgeber verlangen jedoch mindestens die Mittlere Reife oder das Abitur.
Grundsätzlich müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
- Mindestalter von 18 Jahren
- Freude am Umgang mit Menschen
- Serviceorientierung
- Hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
- Typgerechtes, stilvolles und gepflegtes Erscheinungsbild
- Mindestkörpergröße von 1,60m bis 1,65m
- Souveränes Auftreten
- Guter allgemeiner Gesundheitszustand
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit
- Flug- und Tropentauglichkeit
- Man muss schwimmen können
- Idealerweise Erfahrungen in der Gastronomie
Wer eine Stewardess Ausbildung anstrebt, sollte sich bewusst sein, dass eine generelle Reisebereitschaft zwingend erforderlich ist. Hierzu gehört auch, dass, vor allem bei Langstreckenflügen, oftmals eine tagelange Abwesenheit vom Heimatort üblich ist. Die Arbeitszeiten sind zudem meist sehr unregelmäßig.
Eine ausgebildete Stewardess muss später in regelmäßigen Abständen durch ärztliche Untersuchungen ihre andauernde Tauglichkeit für ihren Beruf beweisen und ihre eigenen medizinischen Grundkenntnisse gelegentlich auffrischen.
Was verdient man als Stewardess?
Während der Ausbildungszeit wird keine Ausbildungsvergütung gezahlt, da es sich hierbei um eine schulische Ausbildung handelt. Einige ausbildenden Betriebe fordern zudem eine Beteiligung an den Kosten für Lehrmittel und Seminare.
Nach der Ausbildung zur Stewardess beträgt die Bruttovergütung je nach Arbeitgeber monatlich etwa 1.200 bis 1.700 Euro. Dabei handelt es sich nur um das Grundgehalt. Dieses kann durch Schichtzulagen, Mehrflugstundenvergütung, Verkaufsprovisionen, Trinkgeld und häufig auch Urlaubsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen ergänzt werden. Weiterhin kommt ein Abwesenheitsgeld hinzu, das in der Regel zwischen 40 und 50 Euro pro Tag liegt.
Je nach Fähigkeiten und Betriebszugehörigkeit ist später auch ein höheres Gehalt möglich. Eine Aufstiegsmöglichkeit besteht nach absolvierter Stewardess-Ausbildung darin, Purser beziehungsweise Purserette zu werden und in dieser Funktion Führungsaufgaben innerhalb des Teams zu übernehmen.
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